CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA SHOP XE ĐẠP MAILY &
CÁC HÃNG XE DO MAILY PHÂN PHỐI
Khi quý khách hàng mua xe đạp tại các hệ thống shop Xe Đạp MaiLy quý khách sẽ được bảo hành với thông tin theo số điện thoại, tên người mua …. Chính sách bảo hành của Xe Đạp MaiLy chúng tôi và chính sách bảo hành bảo dưỡng của các hãng xe được niêm yết bên dưới. Dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi sẽ đem lại sự hài lòng cho quý khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ…
1. Chế độ bảo hành đối với các sản phẩm xe đạp bán tại Shop Xe Đạp MaiLy được áp dụng cho người sở hữu xe đạp đầu tiên và cả trường hợp xe đạp chuyển nhượng nhưng vẫn còn thời hạn bảo hành. 2. Chỉ bảo hành cho sản phẩm của khách hàng còn thời hạn bảo hành theo quy định và gửi kèm đến cùng với hóa đơn mua hàng (hoặc sổ bảo hành chính hãng). 3. Tất cả các sản phẩm , phụ tùng , linh kiện đều được bảo hành miễn phí theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành quy định.
I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH : 1. Người sở hữu sản phẩm đầu tiên cần thực hiện việc bảo trì và bảo dưỡng cần thiết để đảm bảo xe đạp được hoạt động tốt. Điều kiện bảo hành sẽ không được áp dụng đối với những hư hỏng do tự ý lắp ráp, điều chỉnh bao gồm tất cả các phụ tùng trên xe kể cả các bộ phận như Phanh(thắng), tay đề, dây cáp, cùi đề và bánh xe. 2. Sản phẩm được thiết kế để sử dụng cho mục đích di chuyển thông thường hoặc giải trí cá nhân tùy theo đặc tính kỹ thuật của từng dòng xe và không được sử dụng như một phương tiện để thực hiện các hoạt động sai hướng dẫn của nhà sản xuất. Từ chối bảo hành trong một số trường hợp sau: bán, cho thuê hoặc tặng sản phẩm cho một cá nhân khác, tự ý lắp đặt động cơ hoặc thay đổi các bộ phận của xe không đúng với hướng dẫn, sử dụng xe cho các hoạt động biểu diễn nhào lộn không đúng với những hướng dẫn của nhà sản xuất. 3. Điều kiện bảo hành sẽ không được áp dụng cho những trường hợp xe bị bào mòn hay hư hại thông thường do thiếu bảo trì, hoặc bảo trì không đúng, những hỏng hóc do sai sót trong quá trình bảo quản, vận chuyển, hư hại do tai nạn mà nguyên nhân là do thảm họa thiên nhiên, do điều kiện thời tiết hoặc do người sử dụng hay bất kỳ một bên nào khác cố ý hoặc không cố ý gây ra. 4. Điều kiện bảo hành sẽ không được áp dụng trong trường hợp phụ tùng hoặc phụ kiện của xe đã bị thay thế hoặc được lắp ráp không giống như sản phẩm gốc, cũng như việc khung xe hoặc các chi tiết khác đã có những sửa đổi khi chưa được ủy quyền. 5. Điều kiện bảo hành sẽ không áp dụng đối với hư hỏng bề mặt sơn, tem xe hoặc các chi tiết thẫm mỹ khác trên khung xe hoặc các bộ phận khác do xe không được bảo quản đúng cách hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng hoặc hao mòn theo thời gian. 6. Phải có phiếu bảo hành sản phẩm, để xác thực nguồn gốc của sản phẩm và phiếu bảo hành phải còn thời hạn bảo hành. 7. Việc kiểm tra và xác nhận sản phẩm bảo hành sẽ được thực hiện đơn phương bởi Shop Xe Đạp MaiLy.
II. CHI TIẾT THỜI GIAN BẢO HÀNH · Bảo hành khung xe chính hãng : 03 năm. · Bộ đề ( nếu có ) : 01 năm. · Bảo hành Vỏ Ruột xe : 07 ngày kể từ ngày mua xe ( Lỗi do nhà sản xuất ). · Linh kiện khác : Càng trước, Vành xe , Cọc yên, Tay đè , Líp , Moay Ơ, Đùi đĩa , Phanh trước và sau, Baga được bảo hành 01 năm. · Những linh kiện khác của xe không trong phạm vi bảo hành như : Xích, Chắn bùn, Nan hoa, Chuông, Má phanh, Dây phanh, Dây đề, Chân chống, Pedal, Yên xe, Giỏ xe ( nếu có ) · Những linh phụ kiện nằm trong các gói khuyến mãi khi bán theo xe không được bảo hành. · Không bảo hành các bộ phận điện tử. · Khách hàng lưu ý không tự ý tháo lắp sửa chữa trước khi đem đến bảo hành. · Qúy khách không nên nhầm lẫn giữa việc bảo hành với bảo hiểm và bảo trì
